The Hidden Life of an Amazon User

Joana Moll (ES)

POSTCITY

“The Life, Lessons & Rules for Success” von Jeff Bezos wurde am 17. Juni 2019 bei Amazon gekauft. Amazon zwang den/die KundIn dazu, zwölf verschiedene Schnittstellen aus großen Mengen an Codes zu durchlaufen. Insgesamt konnten wir 1307 verschiedene Anfragen an alle Arten von Skripten nachverfolgen, die 8724 Seiten gedrucktem Code und 87,33 MB Daten entsprachen. Das Geschäftsmodell von Amazon basiert auf der „obsessiven Kundenorientierung“, der kontinuierlichen Überwachung des Kundenverhaltens, um die Monetarisierung der BenutzerInnen zu verstärken. So hat der 87,33 MB Code zur Verfolgung von NutzerInnenaktivitäten, die von den KundInnen unfreiwillig über den Browser geladen wurden, unerbittlich die Kernstrategie von Amazon umgesetzt. Darüber hinaus wurde der gesamte Energieverbrauch, die zum Laden all dieser Daten benötigt wurde, effektiv auf die KundInnen abgewälzt, die letztlich nicht nur einen Teil der wirtschaftlichen Kosten der Monetarisierungsprozesse von Amazon, sondern auch einen Teil des ökologischen Fußabdrucks tragen. Das Werk erzählt die Reise der KundInnen durch ein Labyrinth von Schnittstellen und Codes, um das Buch von Jeff Bezos zu kaufen – und enthüllt gleichzeitig die steigenden Energiekosten, die von den Amazon-KundInnen unbewusst bezahlt wurden.

Projekt Credits:

  • This project was realized within the framework of the European Media Art Platform EMARE program at Bandits Mages with support of the Creative Europe Culture Program of the European Union.

Biografie:

Joana Moll (ES) is a Barcelona based artist and researcher. Her work critically explores the way post-capitalist narratives affect the alphabetization of machines, humans and ecosystems. Her main research topics include Internet materiality, surveillance, social profiling and interfaces. She has presented her work in different museums, universities, festivals and publications around the world. She is the co-founder of the Critical Interface Politics Research Group at HANGAR and currently a visiting lecturer at University of Potsda.
https://www.janavirgin.com/