Liebherr auf der Messe: BAUMA 2019

Ars Electronica Solutions macht Serviceleistungen für Baumaschinen begreifbar

Wie bereits in den Jahren zuvor war Liebherr, einer der größten Baumaschinenhersteller der Welt, auch 2019 wieder auf der Bergbau- & Baumaschinenmesse bauma in München vertreten. Ars Electronica Solutions verpackte hierfür wichtige Serviceleistungen für die Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen in Installationen, um die Informationen spannend und spielerisch zu verpacken.

Dieses Liebherr-Service Center stellt die Anlaufstelle für KundInnen und PartnerInnen dar und informiert über sämtliche aktuelle Servicethemen. Die insgesamt fünf Installationen sind visuell mittels Wanddesign verbunden, um das effektive Zusammenspiel zu veranschaulichen.

MyLiebherr, ein Portal für Online Services von Liebherr wird umfangreich inszeniert. Sämtliche um die Installation angeordneten Liebherr-Originalteile geben nähere Informationen über sich preis, sobald sie auf das Interface gelegt werden.

Dem Reman-Programm können KundInnen auf zwei unterschiedlichen Weisen auf den Grund gehen: Auf der Stele wird mithilfe einer Animation der Prozess erläutert, in der Vitrine werden die verfügbaren Remankomponenten pro Maschinentyp gezeigt. Während das Model der Maschine real sichtbar ist, werden die Remankomponenten auf dem Screen erklärt.

Liebherr
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Die Ars Electronica Solutions-Anwendung GeoPulse ist ein interaktives Visualisierungstool für geografische Informationen. Auf einer Weltkarte können sich Interessierte durch alle Liebherr Vertriebs- und Servicestützpunkte für Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen weltweit navigieren. Bei Auswahl eines Ortes werden unterschiedliche Inhalte mittels Text, Bild, Icon und Video präsentiert. Zusätzlich können Stützpunkte nach Funktion hervorgehoben werden, sodass sich ein spannender Einblick in die internationale Tätigkeit ergibt. Mittels Wandprint werden die Verknüpfungen des Unternehmens weltweit erläutert. In einer Kombination von Print und Monitor finden sich schließlich die Erläuterungen zu den CarePacks von Liebherr.
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Project Credits: Stefan Dorn, Michaela Fragner, My Trinh Müller-Gardiner, Patrick Müller, Robert Pibernig, Andreas Pramböck, Gerald Priewasser-Höller, Dominic Trichlin, Markus Wipplinger, Garamantis
Foto Credits: Ars Electronica / Stepha Farkashazy